Akdeniz Sağlık

1. Hastanede mevcut her klinisyen uzmanın poliklinik hizmeti vermesine yönelik düzenleme yapılarak hastaların hekim seçmesine imkân sağlanıp, Klinisyen uzman hekim sayısı kadar poliklinik odası açılması.
YTKİY. Madde. 8
17/10/2007 tarihli ve 9379 sayılı Yönerge Madde 1, 8, Geçici Madde 1
Genelge 2004/117, 2006/113

2. Poliklinik muayene başlama ve bitiş saatleri belirlenerek, hastaların görebileceği bir şekilde ilan edilmesi. YTKİY. Madde 12
Genelge 2004/117

3. Belirlenen poliklinik başlama ve bitiş saatlerine uyuluyor mu? Poliklinik hizmetleri kesintisiz yürütülmesi YTKİY. Madde 12, 110
Genelge 2004/117

4. Polikliniklerde bakılacak hasta sayısı belirlenmesi. YTKİY. Madde 12

5. Hastanede yığılmaların olduğu poliklinikler var mı? Poliklinik hizmetlerinin artmasıyla birlikte diğer birimlerde yığılmalar var mı? Bu sebeple hastalara randevu verilmesi 17/10/2007 tarihli ve 9379 sayılı Yönerge Madde 13

6. Polikliniklerde hizmetlerin mesai saatleri dışında ve tatil günlerinde verilmesi yönünde uygulaması YTKİY. Madde 12
Genelge 2004/117

7. Polikliniklerde, sekreterlik birimi kurulması 17/10/2007 tarihli ve 9379 sayılı Yönerge Madde 6
Genelge 2004/117

8. Hasta kayıt, kabul ve poliklinik sekreterlik hizmetleri tek bir bankodan yapılabiliyor mu? Her poliklinikte kayıt ve kabul işlemlerinin ayrı olarak yapılması sağlanması Bakınız (soru 7)

9. Poliklinik sekreterliği birimleri poliklinik odalarına yakın yerlerde oluşturulması 17/10/2007 tarihli ve 9379 sayılı Yönerge Madde 6
Genelge2004/117

10. Poliklinik sekreterliklerinde, hasta ve yakınlarına yardımcı olmak ve yönlendirmek için refakat görevlisi bulunması

11. Poliklinik sekreterliği biriminin çalışmasına uygun gerekli donanımının sağlanması

12. Poliklinik sekreterlikleri, kayıt-kabul birimleri ve danışmanlık hizmetlerinin verildiği yerler, görevli personel ile hasta ilişkisini kolaylaştıracak şekilde düzenlenmesi Genelge 2006/113

13. Poliklinik sekreterliklerinde şartlara uygun ve hasta ile iletişim kurarken nezaket kurallarına riayet eden eğitimli ve deneyimli personel görevlendirilmesi 17/10/2007 tarihli ve 9379 sayılı Yönerge Madde 7/1
Genelge 2006/113, 2004/117, 2006/113

14. Poliklinik sekreteri, kurumun belirlediği renk ve özellikte kıyafet giyiyor mu, tanıtıcı kimlik kartı takıyor mu? 17/10/2007 tarihli ve 9379 sayılı Yönerge Madde 7/(2),10, Genelge 2006/113, 2004/117

15. Poliklinik sekreteri, hastaya muayene öncesinde hekimini seçmesi için bilgi vererek, hastaya, hangi hekime muayene olmak istediğini sorması 17/10/2007 tarihli ve 9379 sayılı Yönerge Madde 7/(2),10
Genelge 2006/113 2004/117