Akdeniz Sağlık

ÖZEL HASTANELER
HİZMET KALİTE
STANDARTLARI
Yayın Hakları: © Bu yapıtın tüm hakları saklıdır. Yapıt tamamen, bölüm olarak ya
da özetlenerek kaynak gösterilmeden kopya edilemez, çoğaltılamaz ve yayınlanamaz.
2
Özel Hastaneler Hizmet Kalite Standartları
Performans Yönetimi ve Kalite Geliştirme Daire Başkanlığı
Adres: M. Esat Bozkurt Cad. Umut Sk. No: 19 Kat: 4 06434 Kolej/ANKARA
Telefon: 0312 458 50 02 - Fax: 0312 435 19 79
e-mail: performanskalite@saglik.gov.tr
ISBN: 978-975-590-299-9
Baskı
MATSA BASIMEVİ
İvedik Org San. Matbaacılar Sitesi 558. Sokak No: 42-46 ANKARA
Tel: (0312) 395 20 54 (Pbx) • Fax: (0312) 395 31 63
Web: www.matsa.com.tr • E-mail: matsa@matsa.com.tr
3
Özel Hastaneler Hizmet Kalite Standartları
EDİTÖRLER
Prof. Dr. Sabahattin AYDIN
Dr. Mehmet DEMİR
Dr. Hasan GÜLER
Uz. Dr. Dilek TARHAN
Bayram DEMİR
Süleyman Hafız KAPAN
YAZARLAR
Dr. Menderes TARCAN
Demet GÖKMEN KAVAK
Günnur ERTONG
Sabahattin TEKİNGÜNDÜZ
Sevgi TAŞKIN KARATAŞ
Yener GÜL
Dr. Abdullah ÖZTÜRK
Uz.Dr. Ferzane MERCAN
Uz. Serap SÜZÜK
Uz. Dr. Ergün KARAHALLI
Dt. İsmail SERDAROĞLU
Dr. Kemal TEKİN
Uz. Dr. Seda USUBÜTÜN
4
Özel Hastaneler Hizmet Kalite Standartları
ADANA
Hanifi AKTAŞ
ANKARA
Dr. Sedat GÜLAY
Uz. Dr. Süha ŞEN
ANTALYA
Dr. Cenker ATEŞ
AYDIN
Dr. Osman Faruk AYDIN
Op. Dr. Teoman KARADAĞ
Op. Dr. Vehbi BOZKURT
BALIKESİR
Dr. Murat KARAKÖSE
Dr. Sait SEVİNÇ
ESKİŞEHİR
Dr. Erdinç ÖZKURT
İZMİR
Demet Hayali YILDIRIM
İlknur GÜL
Ali ÇAKIR
Banu ALTUNTAŞ
Uz. Dr. Cihan ASLAN
Dr. Anıl ESEN
Mustafa AKPINAR
İSTANBUL
Dr. Emine Elvan ÇİFTLİK
Op. Dr. A. Uğur KEVENK
Dr. Meruşe MUMYAKMAZ
Dr. Bilgehan IŞIKOĞLU
Dr. Abdülvahit SÖZÜER
Dr. Fulden DEMİR
Op. Dr. Fehmi NARTER
Uz. Dr. Zeynep ÇIRAKLI
Uz. Dr. Can KÜÇÜKAKSU
Dr. Murat ŞEKER
Dr. Feray ERYILMAZ
Op. Dr. Semrin EROL
MARDİN
Abdülkadir KURŞUN
MUĞLA
Dr. Sumur GAZEZOĞLU
SİVAS
Uz. Dr. İsmail YILMAZ
VAN
A. Necdet TURHAN
Abdurrahman ATLI
KATKIDA BULUNANLAR-1
5
Özel Hastaneler Hizmet Kalite Standartları
KATKIDA BULUNANLAR-2
Prof. Dr. Ahmet Celal BAŞUSTAOĞLU
Prof. Dr. Arzu TOPELİ İSKİT
Prof. Dr. Deniz GÜR
Prof. Dr. Diler ARSLAN
Prof. Dr. Doğan BOR
Prof. Dr. Fikriye URAS
Prof. Dr. Gülşen HASÇELİK
Prof. Dr. Güner SÖYLETİR
Prof. Dr. Kemal ERBİL
Prof. Dr. Kutay AKPİR
Prof. Dr. Kutsal YÖRÜKOĞLU
Prof. Dr. Mehmet ORAL
Prof. Dr. Meral GÜLTEKİN
Prof. Dr. Murat DEMİRİZ
Prof. Dr. Murat GÜNAYDN
Prof. Dr. Recep ÖZTÜRK
Prof. Dr. Serhat ÜNAL
Prof. Dr. Yeşim ÇETİNKAYA ŞARDAN
Prof. Dr. Yurdanur AKGÜN
Doç. Dr. Alp USUBÜTÜN
Doç. Dr. Belma Füsun KÖSEOĞLU
Doç. Dr. Doğan YÜCEL
Doç. Dr. Halil UÇAN
Doç. Dr. Hürrem BODUR
Doç. Dr. Hüseyin ÜSTÜN
Doç. Dr. İbrahim ÜNSAL
Doç. Dr. Mustafa ERTEK
Doç. Dr. Nilay ÇÖPLÜ
Doç. Dr. Selami AKKUŞ
Yrd. Doç. Dr. Murat ZİNNUROĞLU
Yrd. Doç. Dr. Tamer İNAL
Uz. Dr. Ahmet MÜEZZİNOĞLU
Uz. Dr. Efsun AKBAŞ
Uz. Dr. Esra KARAKOÇ
Uz. Dr. Ferit SARAÇOĞLU
Uz. Dr. İsmail CEYHAN
Uz. Dr. Mustafa KARAOĞLANOĞLU
Uz. Dr. Ömer GÜZEL
Uz. Dr. Serpil TURHAN
Uz. Dr. Sibel Kaya FIRAT
Dr. Gönül KAYA
Dr. Vedat BUYURGAN
Dr. Demet KURTOĞLU
Ecz. Canan ORUÇ
Ayetullah YÜKSEL
İlknur KAYIŞ
Murat AVŞAR
Mustafa SAKARYA
Nursel NALVURAN
Özlem ÖZSARAÇ
Recep USLU
Seyfi ALTUN
Şükrü TAŞ
Yüksel PANÇALI
6
Özel Hastaneler Hizmet Kalite Standartları
Hastane Enfeksiyonları Bilimsel Danışma Kurulu
Dahili ve Cerrahi Yoğun Bakım Derneği
Çevre ve Orman Bakanlığı Atık Yönetimi Daire Başkanlığı
Patoloji Dernekleri Federasyonu
Türkiye Kızılay Derneği
Dezenfeksiyon Antisepsi Sterilizasyon Derneği
Bu çalışmaya katkı sunan Daire Başkanlığımız çalışanlarına,
İl Performans ve Kalite Koordinatörlük çalışanlarına, Hastane
Performans ve Kalite Birimi çalışanlarına, adını sayamadığımız
değerli akademisyenlerimize, uzman tabiplerimize ve diğer tüm
Sağlık Bakanlığı personelimize teşekkür ederiz.
Erol YALÇIN
İbrahim Halil KAYRAL
Nazan SEZER
Serkan YORGANCILAR
KATKIDA BULUNANLAR-3
KATKIDA BULUNANLAR-4